FAQ

1. P: ¿Cuándo puedo obtener el precio?
A: Normalmente le enviamos el presupuesto en un plazo de 24 horas tras recibir su consulta. Si necesita el precio con urgencia, llámenos o indíquelo en su correo electrónico para que podamos darle prioridad a su solicitud.
2. P: ¿Cómo puedo obtener el precio?
A: Puede enviarnos su consulta o contactarnos en línea. Por favor, indíquenos su diseño y las dimensiones, forma, etc. que desea. Le responderemos en 24 horas.

1. P: ¿Cómo puedo obtener una muestra para comprobar su calidad?
R: Tras la confirmación del precio, puede solicitar muestras para comprobar nuestra calidad.
Si solo necesita una muestra en blanco para comprobar el diseño y la calidad, le proporcionaremos una muestra gratuita, siempre y cuando usted se haga cargo del flete exprés.
2. P: ¿Cómo puedo obtener una copia de su catálogo de productos o muestras?
A: Nuestro catálogo de productos y muestras son gratuitos. Tenga en cuenta que, según nuestra política, el destinatario se hace cargo del servicio. Si le resulta conveniente a su empresa, por favor, confírmelo e indíquenos el nombre de su empresa, dirección completa, código postal, número de teléfono y número de cuenta de la empresa de mensajería (FedEx, UPS, DHL, TNT, etc.). Haremos todo lo posible por ayudarle.

1. P: ¿Qué es la hojalata?
A: La hojalata es acero recubierto electrolíticamente con una fina capa de estaño para protegerlo. Es un material de embalaje seguro y de alta calidad para alimentos. Muchos alimentos se envasan en hojalata, como galletas, caramelos, chocolate, café, etc.
2. P: ¿Qué es el cargo por prueba de metales?
A: La prueba de color en metal es un proceso distintivo que permite apreciar el efecto del color en el metal en comparación con el papel. Es un proceso independiente de la producción en masa y, por lo tanto, tiene un costo.

1. P: ¿Son ustedes una fábrica o una empresa comercial?
A: Somos una fábrica con muchos años de experiencia en la fabricación de cajas de hojalata. ¡Le invitamos a visitar nuestra fábrica!

1. P: ¿Pueden hacer el diseño por nosotros?
Sí. Contamos con un equipo profesional con amplia experiencia en el diseño y la fabricación de cajas de regalo de metal. Cuéntenos sus ideas y las convertiremos en cajas de regalo perfectas. No importa si no tiene a alguien que complete los archivos. Envíenos imágenes de alta resolución, su logotipo y el texto, e indíquenos cómo desea que los organicemos. Le enviaremos los archivos finales para su aprobación.
2. P: ¿Cómo debo diseñar una lata?
A: Antes de diseñar cualquier gráfico para una lata en particular, le proporcionaremos un plano de dimensiones para la colocación de los gráficos. Según la construcción de la lata, esta información de posicionamiento es muy importante para garantizar la correcta colocación de los diseños en cada una de ellas.

1. P: ¿Cuál es su plazo de entrega?
R: Generalmente, el plazo de entrega es de 30 días tras la recepción del pago por adelantado. El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad del pedido.
2. P: ¿Cuál es el plazo de entrega para la producción en masa?
R: Sinceramente, depende de la cantidad del pedido y de la temporada en que lo realice. Nuestro mejor récord es la entrega de 1.250.000 latas pequeñas en una semana. En general, le sugerimos que inicie la consulta dos meses antes de la fecha en que desee recibir los productos en su país.

1. P: ¿Son seguras las latas impresas para alimentos?
A: Se aplica una laca apta para uso alimentario en el interior de la lata para evitar la corrosión y la interacción de la lata con el producto alimenticio, lo que la hace apta para el almacenamiento de alimentos.
2. P: ¿Sus productos son aptos para uso alimentario?
R: Sí, contamos con las certificaciones FDA, BRC e ISO9001 para garantizar la seguridad.

1. P: ¿Cómo logran que nuestra relación comercial sea buena y duradera?
A: Mantenemos una buena calidad y precios competitivos para garantizar el beneficio de nuestros clientes; respetamos a cada cliente como a un amigo y hacemos negocios y entablamos amistad con ellos con sinceridad, sin importar de dónde vengan.
2. P: Si surge algún problema de calidad, ¿cómo lo solucionarán?
A: Si encuentra algún producto roto o defectuoso, debe tomar fotografías de la caja original. Todas las reclamaciones deben presentarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la descarga del contenedor. Esta fecha está sujeta a la hora de llegada del contenedor. Le recomendamos que certifique la reclamación mediante un tercero, o bien, podemos aceptar la reclamación con las muestras o fotografías que nos presente. Finalmente, le compensaremos íntegramente por todas sus pérdidas.

1. P: ¿Cómo imprimen en las latas? ¿Es serigrafía o impresión offset?
A: La decoración de metales es un proceso de impresión offset que utiliza colores CMYK. La impresión se realiza primero sobre grandes piezas metálicas, que luego se cortan en trozos más pequeños para su estampado y conformado. Impresión offset, impresión Pantone, lacado blanco e impresión blanca: puede elegir entre diferentes opciones a distintos precios.
2. P: ¿Podemos imprimir algo en la botella?
R: Sí, puede. Podemos ofrecerle varias opciones de impresión.

1. P: ¿Qué formatos de archivo de imágenes son aceptables?
A: Los programas más populares y aceptados para el diseño gráfico son CDR y AI. También se aceptan PDF y PSD. La resolución debe ser de al menos 300 ppp. Guarde sus archivos y envíenoslos.
2. P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para el estaño?
R: Debido a la impresión en masa y la configuración de la producción, la cantidad mínima de pedido es de aproximadamente 5000 unidades para el tamaño grande y 10000 unidades para el tamaño pequeño de latas.

1. P: ¿Cómo controlan la calidad?
A: Contamos con maquinaria y dispositivos de prueba de última generación para garantizar la calidad. Realizamos muestras antes de la producción en masa y, una vez aprobadas, comenzamos la producción.
2. P: ¿Qué hay del proceso de control de calidad?
A: Realizaremos muestras antes de la producción en masa, y una vez aprobadas, comenzaremos la producción. Llevaremos a cabo una inspección del 100% durante la producción; luego, realizaremos una inspección aleatoria antes del embalaje; y tomaremos fotografías después del embalaje.

1. P: ¿Pueden fabricar según las muestras?
R: Sí, podemos fabricar según sus muestras o planos técnicos.
2. P: ¿Pueden fabricar el producto según nuestra muestra o dibujo?
R: Sí, podemos fabricar según sus muestras o planos técnicos. Podemos construir los moldes y las herramientas.