FAQ

1. В: Когда я смогу узнать цену?
А: Обычно мы предоставляем ценовое предложение в течение 24 часов после получения вашего запроса. Если вам срочно нужна цена, пожалуйста, позвоните нам или сообщите об этом в электронном письме, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в приоритетном порядке.
2. В: Как я могу узнать цену?
А: Вы можете отправить свой запрос или связаться с нами онлайн. Пожалуйста, сообщите нам ваш дизайн, а также желаемые размеры, форму и т.д. Мы ответим вам в течение 24 часов.

1. В: Как я могу получить образец для проверки качества?
А: После подтверждения цены вы можете запросить образцы для проверки качества нашей продукции.
Если вам нужен только пустой образец для проверки дизайна и качества, мы предоставим его вам бесплатно, при условии, что вы оплатите экспресс-доставку.
2. В: Как я могу получить копию вашего каталога продукции или образцы?
A: Наш каталог продукции и образцы предоставляются вам бесплатно. Обратите внимание, что, согласно нашей политике, получатель оплачивает услугу. Если это удобно для вашей компании, пожалуйста, подтвердите это с нами и сообщите нам название вашей компании, подробный адрес, почтовый индекс, номер телефона и номер счета курьерской службы (FedEx, UPS, DHL, TNT и т. д.). Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

1. Вопрос: Что такое жесть?
А: Жесть — это сталь, электролитически покрытая тонким слоем олова для защиты олова. Жесть — это высококачественный и безопасный упаковочный материал для пищевых продуктов. В жестяной упаковке используется множество продуктов, таких как печенье, конфеты, шоколад, кофе и т. д.
2. Вопрос: Что такое плата за проверку металла?
А: Изготовление пробных образцов на металле — это особый процесс, отличающийся от изготовления образцов на бумаге, позволяющий продемонстрировать цветовой эффект на металле. Это отдельный процесс, не связанный с массовым производством, и, следовательно, требующий дополнительных затрат.

1. В: Вы фабрика или торговая компания?
А: Мы являемся фабрикой и много лет специализируемся на производстве жестяных коробок. Приглашаем вас посетить нашу фабрику!

1. В: Можете ли вы разработать для нас дизайн?
А: Да. У нас есть профессиональная команда с богатым опытом в разработке и производстве подарочных жестяных коробок. Просто расскажите нам о своих идеях, и мы поможем воплотить их в идеальные подарочные жестяные коробки. Неважно, если у вас нет специалиста для подготовки файлов. Отправьте нам изображения высокого разрешения, ваш логотип и текст, а также укажите, как вы хотели бы их расположить. Мы вышлем вам готовые файлы для подтверждения.
2. Вопрос: Как следует оформлять жестяную банку?
А: Перед нанесением графики на конкретную жестяную банку мы предоставим схему размеров для размещения изображений. В зависимости от конструкции банки, эта информация о размещении очень важна для обеспечения правильного расположения изображений на каждой банке.

1. В: Каковы сроки доставки?
А: Как правило, доставка занимает 30 дней после получения предоплаты. Конкретное время доставки зависит от товаров и количества вашего заказа.
2. Вопрос: Каковы сроки выполнения заказа на серийное производство?
А: Честно говоря, это зависит от количества заказа и сезона, в который вы его размещаете. Наш лучший результат — доставка 1 250 000 маленьких жестяных коробочек за неделю. В целом, мы рекомендуем начинать запрос за два месяца до желаемой даты получения продукции в вашей стране.

1. Вопрос: Безопасны ли банки с печатью для пищевых продуктов?
А: Внутренняя поверхность жестяной банки покрыта пищевым лаком, предотвращающим коррозию и взаимодействие жести с пищевым продуктом, что делает ее пригодной для хранения продуктов питания.
2. В: Ваша продукция пригодна для контакта с пищевыми продуктами?
А: Да, у нас есть сертификаты FDA, BRC и ISO9001, гарантирующие безопасность.

1. В: Как вы можете построить долгосрочные и хорошие деловые отношения с нами?
А: Мы поддерживаем высокое качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду для наших клиентов; мы уважаем каждого клиента как друга и искренне ведем бизнес и дружим с ними, независимо от того, откуда они родом.
2. В: Если возникнут какие-либо проблемы с качеством, как вы можете их решить?
А: Если обнаружены повреждения или дефекты продукции, необходимо сделать фотографии оригинальной упаковки. Все претензии должны быть предъявлены в течение 7 рабочих дней после разгрузки контейнера. Этот срок зависит от времени прибытия контейнера. Мы рекомендуем вам подтвердить претензию третьей стороной, или мы можем принять претензию на основании предоставленных вами образцов или фотографий, и в конечном итоге мы полностью компенсируем все ваши убытки.

1. В: Как вы печатаете на жестяных банках? Трафаретной или офсетной печатью?
A: Декорирование металла — это процесс офсетной печати с использованием цветов CMYK. Печать сначала производится на больших металлических заготовках, затем они разрезаются на более мелкие части для штамповки и формовки. Офсетная печать, печать Pantone, белый лак, печать белым лаком — на ваш выбор, цены разные.
2. В: Можно ли нанести печать на бутылку?
А: Да, можете. Мы можем предложить различные способы печати.

1. В: Какие форматы файлов с изображениями принимаются?
A: Наиболее распространенные и приемлемые программы для создания графических материалов — это CDR и AI. PDF и PSD также приветствуются. Разрешение должно быть не менее 300 dpi. Пожалуйста, сохраните ваши файлы и отправьте их нам.
2. Вопрос: Каков минимальный объем заказа (MOQ) для олова?
А: В связи с необходимостью массовой печати и налаженным производственным процессом, минимальный объем заказа составляет примерно 5000 штук для банок большого размера и 10000 штук для банок малого размера.

1. В: Как вы контролируете качество?
А: Мы используем современное оборудование и испытательные приборы для обеспечения высокого качества. Перед началом серийного производства мы изготавливаем образцы, и только после утверждения образцов начинаем серийное производство.
2. Вопрос: Как обстоят дела с процессом контроля качества?
А: Перед началом серийного производства мы изготовим образцы, и после их утверждения начнём серийное производство. В процессе производства будет проводиться 100% контроль качества; затем перед упаковкой будет проводиться выборочная проверка; после упаковки будут сделаны фотографии.

1. В: Можете ли вы производить продукцию по образцам?
А: Да, мы можем изготовить продукцию по вашим образцам или техническим чертежам.
2. В: Можете ли вы изготовить продукцию по нашему образцу или чертежу?
А: Да, мы можем производить продукцию по вашим образцам или техническим чертежам. Мы можем изготовить пресс-формы и оснастку.