FAQ

1. 질문: 가격은 언제 알 수 있나요?
A: 저희는 일반적으로 문의 접수 후 24시간 이내에 견적을 드립니다. 가격을 급하게 알고 싶으시면 전화 주시거나 이메일에 알려주시면 문의를 우선적으로 처리해 드리겠습니다.
2. 질문: 가격은 어떻게 알 수 있나요?
A: 문의사항을 보내시거나 온라인으로 연락주세요. 원하시는 디자인, 사이즈, 모양 등을 알려주시면 24시간 이내에 답변드리겠습니다.

1. 질문: 품질 확인을 위해 샘플을 어떻게 받을 수 있나요?
A: 가격 확인 후, 품질 확인을 위해 샘플을 요청하실 수 있습니다.
디자인과 품질 확인을 위한 빈 샘플이 필요하신 경우, 배송비만 부담해 주시면 무료로 샘플을 제공해 드립니다.
2. 질문: 제품 카탈로그나 샘플은 어떻게 받을 수 있나요?
A: 저희 제품 카탈로그와 샘플은 무료로 제공해 드립니다. 다만, 서비스 이용료는 수령인 부담입니다. 귀사 사정에 맞춰 협조해 주시면 감사하겠습니다. 귀사명, 상세 주소, 우편번호, 전화번호, 택배사 계좌번호(FedEx, UPS, DHL, TNT 등)를 알려주시면 최대한 도와드리겠습니다.

1. 질문: 주석판이란 무엇입니까?
A: 주석 도금 강판은 강철에 얇은 주석층을 전해 도금하여 보호하는 소재입니다. 주석 도금 강판은 식품 포장에 사용되는 고품질의 안전한 포장재입니다. 쿠키, 사탕, 초콜릿, 커피 등 다양한 식품 포장에 사용됩니다.
2. 질문: 금속 검사 장약이란 무엇입니까?
A: 금속 샘플 인쇄는 종이 샘플과 달리 금속 표면에서의 색상 효과를 보여주는 특수한 공정입니다. 이는 대량 생산과는 별도의 공정으로 진행되므로 비용이 발생합니다.

1. 질문: 귀사는 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?
A: 저희는 다년간 주석 상자 제조를 전문으로 해온 공장입니다. 공장 방문을 환영합니다!

1. 질문: 저희를 위해 디자인을 해주실 수 있나요?
A: 네. 저희는 선물용 틴박스 디자인 및 제작 분야에서 풍부한 경험을 가진 전문 팀을 보유하고 있습니다. 아이디어를 말씀해 주시면 완벽한 선물용 틴박스로 제작해 드리겠습니다. 파일을 직접 제작할 담당자가 없으셔도 괜찮습니다. 고해상도 이미지, 로고, 텍스트를 보내주시고 어떻게 배치하고 싶은지 알려주시면 됩니다. 확인을 위해 완성된 파일을 보내드리겠습니다.
2. 질문: 캔 디자인은 어떻게 해야 할까요?
A: 특정 캔에 그래픽 디자인을 하기 전에, 그래픽 배치를 위한 치수 레이아웃을 제공해 드립니다. 캔의 구조에 따라, 이 배치 정보는 각 캔에 아트워크가 정확하게 배치되도록 하는 데 매우 중요합니다.

1. 질문: 배송 기간은 어떻게 되나요?
A: 일반적으로 선불금을 받은 후 30일이 소요됩니다. 정확한 배송 시간은 주문하신 품목과 수량에 따라 달라집니다.
2. 질문: 대량 생산에 필요한 소요 기간은 어떻게 되나요?
A: 솔직히 말씀드리면, 주문 수량과 주문 시기에 따라 다릅니다. 저희가 기록한 최고 실적은 소형 틴 박스 125만 개를 일주일 안에 납품한 것입니다. 일반적으로는 제품을 받으시려는 날짜보다 두 달 전에 문의를 시작하시는 것을 권장합니다.

1. 질문: 인쇄된 캔은 식품 보관에 안전한가요?
A: 식품 등급의 래커가 캔 내부에 코팅되어 부식을 방지하고 캔과 식품 간의 상호 작용을 막아 식품 보관에 적합하게 만듭니다.
2. 질문: 귀사 제품은 식품 등급인가요?
A: 네, 저희는 안전성을 보장하기 위해 FDA, BRC 및 ISO9001 인증을 보유하고 있습니다.

1. 질문: 어떻게 하면 저희 사업 관계를 장기적이고 좋은 관계로 유지할 수 있을까요?
A: 저희는 고객의 이익을 보장하기 위해 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 유지합니다. 모든 고객을 친구처럼 존중하며, 출신 지역에 상관없이 진심으로 사업을 하고 친구 관계를 맺고자 합니다.
2. 질문: 품질에 문제가 발생할 경우 어떻게 해결해 주시겠습니까?
A: 파손이나 불량 제품이 발견된 경우, 원래 포장 상자에서 사진을 찍어 제출해 주셔야 합니다. 모든 클레임은 컨테이너 하역 후 7영업일 이내에 접수해야 합니다. 이 기한은 컨테이너 도착 시간을 기준으로 합니다. 제3자 인증을 통해 클레임을 접수하시거나, 제출하시는 샘플 또는 사진만으로도 클레임을 접수할 수 있으며, 최종적으로 모든 손실에 대해 전액 보상해 드립니다.

1. 질문: 캔에 인쇄는 어떻게 하시나요? 스크린 인쇄인가요, 오프셋 인쇄인가요?
A: 금속 장식은 CMYK 색상을 사용하는 오프셋 인쇄 공정입니다. 먼저 큰 금속판에 인쇄한 후, 작은 조각으로 절단하여 스탬핑 및 성형 작업을 진행합니다. 오프셋 인쇄, 팬톤 컬러 인쇄, 화이트 로커, 화이트 인쇄 등 다양한 옵션과 가격으로 제공됩니다.
2. 질문: 병에 인쇄를 할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 다양한 인쇄 방식을 제공해 드릴 수 있습니다.

1. 질문: 어떤 아트워크 파일 형식이 허용되나요?
A: 아트워크 디자인에 가장 많이 사용되는 소프트웨어는 CDR과 AI입니다. PDF와 PSD 파일도 가능합니다. 해상도는 300dpi 이상이어야 합니다. 파일을 저장하여 제출해 주세요.
2. 질문: 주석 주문의 최소 주문량(MOQ)은 얼마입니까?
A: 대량 인쇄 및 생산 설비 구축으로 인해 최소 주문 수량은 대형 캔의 경우 약 5,000개, 소형 캔의 경우 약 10,000개입니다.

1. 질문: 품질 관리는 어떻게 하시나요?
A: 우수한 품질을 보장하기 위해 첨단 기계와 테스트 장비를 사용합니다. 대량 생산 전에 샘플을 제작하고, 샘플 승인 후 대량 생산에 들어갑니다.
2. 질문: 품질 관리 프로세스는 어떻습니까?
A: 대량 생산 전에 샘플을 제작하고, 샘플 승인 후 대량 생산에 들어갑니다. 생산 과정에서 100% 검사를 실시하고, 포장 전에 무작위 검사를 진행하며, 포장 후 사진을 촬영합니다.

1. 질문: 샘플에 따라 생산할 수 있습니까?
A: 네, 고객님의 샘플이나 기술 도면에 따라 생산할 수 있습니다.
2. 질문: 저희 샘플이나 도면에 따라 제품을 제작해 주실 수 있습니까?
A: 네, 고객님의 샘플이나 기술 도면에 따라 생산할 수 있습니다. 금형 및 고정 장치를 제작할 수 있습니다.