À propos des services

1.Q : Comment assurez-vous la pérennité de notre relation commerciale et l'établissement d'une bonne relation ?

A: Nous maintenons une qualité élevée et des prix compétitifs pour garantir la satisfaction de nos clients ; nous respectons chaque client comme un ami et nous faisons des affaires et nouons des amitiés sincères avec eux, peu importe leur origine.

2.Q : En cas de problème de qualité, comment comptez-vous le résoudre pour nous ?

A : En cas de casse ou de défaut constaté sur les produits, veuillez prendre des photos du carton d'origine. Toute réclamation doit être présentée dans les 7 jours ouvrables suivant le déchargement du conteneur. Ce délai est calculé à partir de la date d'arrivée du conteneur. Nous vous recommandons de faire certifier la réclamation par un tiers. Nous pouvons également l'accepter sur la base des échantillons ou photos que vous nous fournissez. Dans ce cas, nous vous indemniserons intégralement.