Informazioni sui servizi

1. D: Come si instaura un rapporto commerciale duraturo e proficuo?

A: Manteniamo un'elevata qualità e prezzi competitivi per garantire il vantaggio dei nostri clienti; rispettiamo ogni cliente come un amico e facciamo affari con sincerità, instaurando rapporti di amicizia con tutti, indipendentemente dalla loro provenienza.

2. D: In caso di problemi di qualità, come potete risolverli per noi?

A: Qualora si riscontrassero rotture o prodotti difettosi, è necessario scattare delle foto della confezione originale. Tutti i reclami devono essere presentati entro 7 giorni lavorativi dallo scarico del container. Tale termine è soggetto alla data di arrivo del container. Vi consigliamo di far certificare il reclamo da una terza parte, oppure possiamo accettare il reclamo sulla base dei campioni o delle foto che ci fornirete; in tal caso, vi risarciremo integralmente per tutte le perdite subite.